何か重大な問題が起きたときは・・・
【 その問題そのものを解決しようとしない 】
をちょっとしたコツというか、マイルールにしています。
ビジネスにおいては特にそういうことが多い気がします。
例えば・・・
って、具体例はあげれないのですが、
「お客さんが来ないなぁ」という問題を抱えている時は、
「どうしたらたくさんお客さんが来てくれるかなぁ」を考えがちですが、
そうじゃなくって、まだ見ぬ、来てくれたお客さんに喜んでもらうには
一体何をどうしたらいいか?を真剣に考え抜く、みたいな感じです。
・・・すると入口の雰囲気を良くしようとか、
お客さんの家族や友人が喜ぶイメージが浮かんで、
思わずにっこりするような手土産になるような商品とか、
ちょっとしたメモとかレジ周りにを配置しようとか、
全く違うことを考えることで、いろいろ見えてきて、
その見えてきたことがそのまま集客に使えたりします。
また、仮に集客に直結しなくても、
やっと来てくれたお客さんがにっこりしてくれる。
そしてそれが・・・みたいな。
「そんなことのんびりやってるうちに潰れちゃうよ。」
って思う人もいるかもしれませんが、
それはまた「資金繰り」という別の問題であって。。。
などなど・・・思い付きでざーっと書いてますので、
あまり参考にならなかったら申し訳ありません。
そして・・・
プライベートな問題の時は、もうひとひねり加えてみる
ちなみに、プライベートのことは、
感情的な問題が絡むことが多々あるので、
ビジネスの場合とはちょっとだけ違っていて、
【 感情的になっているときは何かを決断しない 】
が、マイルールです。私自身も心掛けていますし、
親しい知り合いには固く固く約束させています。
「まだだよ。決断するなよ。まだだよ。まだまだだ。決断はまーだ。」
って、結構しつこく言います笑
で、感情の大きな波が落ち着いてきて、穏やかなさざ波のようになってきたら、
その問題そのものを解決しようとせずに、今すぐできる何かを考えます。
(アドバイスのときは一緒に考えます)
というわけで、
【 その問題そのものを解決しようとしない 】
【 感情的になっているときは何かを決断しない 】
が私にとっての問題解決の方法として
最もコアな部分となります。
なんからのご参考になればありがたいです。
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・・・話変わりますが、こういう問題解決の方法って
何か名前がついてるんでしょうかね・・・
名前があるんだったら知りたいです。
調べるまではいきませんが笑
まぁ、私としては、最強は、問題を起こさないことと思ってます。
問題が起きそうな瞬間対処する。
面倒になる前にやっつけてしまう。。。
問題の多くって、だいたい初動が間違っていたり
遅かったりが原因であることが多い気がします。
って、これも何か名前があるんだったら
どなたか教えてくださいませm(__)m
今日のひらめき:目の前で起こっているその「問題そのもの」が、本当に問題なのか??本当はもっと違うことなんじゃないの?って一度問いかけてみる。